Metrô manda SMS para avisar usuários de falha no sistema

Com mais de 4 milhões de usuários transportados todos os dias, o Metrô de São Paulo avisa por sms caso algum problema ocorra nas 4 linhas operadas pela empresa.

O passageiro que deseja receber as informações sobre situações atípicas, deverá se cadastrar no site da empresa, informando três linhas de telefone diferenciadas, escolhendo três faixas de horário e os dias da semana em que deseja receber a informação. Esse procedimento, faz com que o interessado, crie um perfil de sua rota e receba apenas mensagens de seu interesse. O serviço de sms, irá informar apenas ocorrências que afetem uma linha.

Segundo a companhia, o usuário poderá se programar melhor caso alguma pane afete um dos ramais, podendo seguir viagem por ônibus por exemplo.

Por Renato Lobo

Paulistano, profissional de Marketing Digital, técnico em Transportes, Ciclista, apaixonado pelo tema da Mobilidade, é o criador do Portal Via Trolebus.